Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkoopsovereenkomsten tussen Vlaamse Oliecentrale en haar klanten en op alle prijsopgaven van Vlaamse Oliecentrale, behoudens voor zover hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk wordt afgeweken. De catalogi, prospectussen en reclamefolders van Vlaamse Oliecentrale zijn slechts aanwijzend en verbinden haar niet, zij behoudt zich bijgevolg het recht voor deze op elk ogenblik te wijzigen. De toepassing van de (algemene) voorwaarden van de klant is uitgesloten, zelfs al worden deze naderhand medegedeeld.

Offertes en bestellingen zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging door een bevoegde persoon die Vlaamse Oliecentrale hiertoe kan verbinden.

De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend tenzij aldus uitdrukkelijk tussen partijen overeengekomen. Vertraging kan geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Waar het de kwaliteit van het te leveren product betreft, is Vlaamse Oliecentrale uitsluitend verplicht de kwaliteit van het product te leveren die is overeengekomen. Vlaamse Oliecentrale geeft derhalve geen garantie ten aanzien van de verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaalde toepassing. Voor zover de kwaliteit van het te leveren product niet is gespecificeerd, is Vlaamse Oliecentrale gerechtigd om die kwaliteit te leveren die op het moment van de levering de productiekwaliteit van de afleveringsinstallatie is. De specificatie van aan de klant ter beschikking gestelde productmonsters wordt alleen dan als de af te leveren specificatie beschouwd indien die specificatie uitdrukkelijk als af te leveren specificatie is aangemerkt. De klant erkent kennis genomen te hebben van alle wettelijke bepalingen met betrekking tot het opslaan en het gebruik van de door Vlaamse Oliecentrale geleverde goederen. Ingeval Vlaamse Oliecentrale de voortverkoop van haar goederen heeft toevertrouwd aan de klant, verbindt deze laatste er zich toe deze te leveren, in de oorspronkelijke verpakking, of, bij gebreke daaraan, in de vooraf door Vlaamse Oliecentrale goedgekeurde verpakkingen. In het algemeen verbindt de klant er zich toe de goederen te leveren tegen voorwaarden die de reputatie van Vlaamse Oliecentrale, van haar producten of van haar handelsmerken niet kunnen schaden. Bij inbreuk op één van deze verbintenissen, zal Vlaamse Oliecentrale het recht hebben de overeenkomst te ontbinden en eventueel een schadevergoeding te vorderen.

Levering vindt plaats tegen de op de dag van levering geldende prijslijsten van Vlaamse Oliecentrale, tenzij anders overeengekomen.

Betalingsvoorwaarden van het type bedrijf zijn al deze waarbij de klant een BTW-nummer heeft en niet een eenmanszaak is. Alle andere zijn van het type particulier.

6a. Betaling Bedrijf
Betaling geschiedt bij aflevering of binnen de overeengekomen betalingstermijn zonder verrekening of aftrek van (betalings)korting. Bij niet-tijdige betaling is een rente van 1% per maand verschuldigd alsmede een redelijke schadeloosstelling voor alle invorderingskosten. Bij niet-tijdige betaling van één of meerdere facturen, worden de overige facturen, ook als hiervan de betalingstermijn nog niet is verstreken, direct opeisbaar en is Vlaamse Oliecentrale tevens gerechtigd om voor daaropvolgende levering contante betaling bij aflevering te eisen, zelfs indien de partijen anders waren overeengekomen. De betalingen zullen toegerekend worden op de door de klant in zijn betalingsopdracht aangeduide factuur of facturen, voor zover deze betaling deze facturen volledig vereffent. Ingeval de betalingsopdracht van de klant de factuur niet vermeldt waarop de betaling betrekking heeft, zal deze betaling worden toegerekend op de oudste nog openstaande factuur.

6b. Betalingen Particulier
Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke andere afspraak, geschiedt de betaling bij aflevering of binnen de overeengekomen betalingstermijn zonder verrekening of aftrek van (betalings)korting. De factuur contant betaalbaar. In geval van wanbetaling door de consument van het geheel of een gedeelte van de prijs, zijn de bepalingen uit boek XIX van het Wetboek Economisch Recht van toepassing, en zal de verkoper de particuliere klant een gratis herinnering sturen om het verschuldigde bedrag te voldoen binnen 14 kalenderdagen. Betaalt de klant niet binnen die termijn, dan wordt het openstaande bedrag verhoogd met een jaarlijkse intrest berekend tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties berekend vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop de gratis herinnering aan de klant werd verstuurd, alsook met een forfaitaire vergoeding van:

• 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
• 30 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
• 65 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

Bij contante betaling in de handen van de bezorger zal, mits handtekening van deze laatste, slechts het bedrag dat voluit in letters op het origineel document is vermeld, als betaald worden beschouwd. Dit bedrag en de handtekening zullen doorgeschreven zijn op de kopie, die tevens voor ontvangst door de klant zal worden ondertekend, en in het bezit van Vlaamse Oliecentrale zal blijven. Bij betaling door middel van een cheque, zal deze laatste aan order van Vlaamse Oliecentrale dienen te worden getrokken, en gekruist worden, om als betaling te kunnen gelden, onder voorbehoud van incasso.

Alle rechten, belastingen en retributies gevestigd of te vestigen door de Belgische Staat of een andere overheid op de geleverde goederen of op de verkoop ervan, zijn ten laste van de klant.

Alle leveringen geschieden op de overeengekomen plaats. Indien wordt verwezen naar Incoterms, dan wordt daarmee gedoeld op de meest recente uitgave van “Incoterms” uitgegeven door de Internationale Kamer van Koophandel, Parijs, Frankrijk. Bij levering op bestemming zal worden geleverd op de plaats die Vlaamse Oliecentrale of haar vervoerder met het transportmiddel met de gebruikelijke apparatuur redelijkerwijs op eigen kracht kan bereiken. De klant verbindt zich er toe de hoeveelheid, het gewicht en de kwaliteit van de goederen te controleren bij hun aankomst, of, voor wat betreft de lichters, bij het aan boord brengen van de goederen. Elke klacht wegens beschadiging, lekkage, geheel of gedeeltelijk verlies of kwaliteitsgebrek, dient te worden gericht tot het personeel dat de levering uitvoert, bij de ontvangst van de goederen en dient te worden vermeld op het document dat de klant ondertekent voor kwijting. De afwezigheid van protest of voorbehoud van de klant zal gelden als akkoord omtrent de hoeveelheid en kwaliteit van de ontvangen goederen. In ieder geval zal geen enkele klacht worden aanvaard indien zij niet schriftelijk wordt geformuleerd binnen de drie dagen na de levering of, ingeval van verborgen gebreken, binnen drie dagen na de ontdekking hiervan. De klant is verplicht aanwezig te zijn op het moment van de levering van de producten zodat hij deze in ontvangst kan nemen. Bovendien dient de klant er zorg voor te dragen dat zijn installatie voldoet aan alle vereisten om het product te kunnen ontvangen. Wanneer levering van de producten niet plaats kan vinden door toedoen van de klant, zijn de transportkosten voor diens rekening. Gezien de verplichting van de klant tot aanwezigheid bij levering, kan het feit dat de leveringsbon niet getekend werd door de klant nooit aan Vlaamse Oliecentrale tegengesteld worden.

De verpakkingen mogen niet aangewend worden voor andere producten dan deze van Vlaamse Oliecentrale en mogen alleen de producten bevatten waarvoor zij bestemd zijn.

Vlaamse Oliecentrale is niet gehouden tot levering ingeval de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhinderd of vertraagd wordt door toeval in hoofde van haarzelf of haar gebruikelijke leveranciers, overmacht of iedere andere oorzaak onafhankelijk van haar wil, zoals, bij wijze van voorbeeld, overheidsdaad, moeilijkheid bij of onderbreking van de bevoorrading van afgewerkte producten of grondstoffen. Vlaamse Oliecentrale is er niet toe gehouden eventuele tekorten te dekken bij andere leveranciers of niet gebruikelijke bronnen.

Vlaamse Oliecentrale verleent aan de klant een waarborg gedurende zes maanden te rekenen vanaf de levering voor alle verborgen gebreken aan de goederen. Zowel voor deze waarborg als in het algemeen, is de aansprakelijkheid van Vlaamse Oliecentrale beperkt tot vervanging van het product of terugbetaling van de gefactureerde prijs, met uitsluiting van alle andere vergoedingen en schadeloosstellingen. Vlaamse Oliecentrale is in geen enkel geval aansprakelijk voor indirecte schade, met inbegrip van de bedrijfsschade, zoals bijvoorbeeld personeelskosten, reputatieschade, verminderde betrouwbaarheid, gemiste besparingen, gederfde winsten enz. De klant zal Vlaamse Oliecentrale vrijwaren voor claims van derden. Diensten, inlichtingen en adviezen bijvoorbeeld met betrekking tot de goederen of hun gebruiks-, opslag- of vervoerwijze worden door Vlaamse Oliecentrale naar beste weten gegeven. Vlaamse Oliecentrale aanvaardt echter geen enkele aansprakelijkheid voor de onjuistheid van deze inlichtingen of adviezen of tekortkomingen in de verleende diensten.

De eigendomsoverdracht van de geleverde producten wordt opgeschort tot volledige betaling van de prijs (art.101 wet van 8.8.1997).

Uitsluitend het Belgische recht is van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de Rechtbanken te Turnhout.

De klant garandeert dat citernes, waarin geleverd wordt, in goede staat zijn en voldoen aan de wettelijke voorschriften (waaronder VLAREM). Vlaamse Oliecentrale behoudt zich het recht voor om levering te weigeren wanneer, naar het redelijk oordeel van Shell of haar aangestelden, de tank niet in goede staat is of niet aan de wettelijke eisen voldoet. De gevolgen van gebreken aan een tank (waaronder begrepen eventuele bodemverontreiniging) zijn voor rekening van de klant.

De klant staat er voor in dat door haar aan Vlaamse Oliecentrale verstrekte gegevens volledig, juist en waarheidsgetrouw zijn. Uw persoonsgegevens worden verwerkt door Vlaamse Oliecentrale NV, Lierseweg 310 te Herentals, info@v-o-c.be, voor het verkopen van diensten en producten op basis van een contractuele relatie als gevolg van uw aanvraag tot offerte en/of bestelling en u op de hoogte te houden van onze activiteiten. Indien u niet wil dat wij uw gegevens verwerken met het oog op directe marketing, volstaat het ons dat mee te delen op info@v-o-c.be. Via dit adres kan u ook altijd vragen welke gegevens wij over u verwerken en ze verbeteren of laten verwijderen, of vragen deze over te dragen. Een meer uitgebreid overzicht van ons beleid op het vlak van verwerking van persoonsgegevens vindt u op http://v-o-c.be/privacy-verklaring Januari 2019.